咨询师排班，不该靠三份表

Excel 一份、群里一份、脑子里一份——三份表只要有一份没同步，客户就会白跑一趟。把排班放进一个人人都看同一份的地方。

三件事

排班管理只需要解决三件事

看得清、撞不上、传达到。

咨询师 × 七天，一屏看完。谁哪天有空、哪天排满，不用翻不同文件、不用挨个问。

与已排时段重叠的预约直接拦截并标红，从源头掐掉"两位客户约了同一个时段"。

排班一改，咨询师手机端立刻同步。机构不必再在群里发第二遍通知。

很多系统失败在这一点：把机构管理者需要的全盘视图，直接丢给咨询师。咨询师看到密密麻麻的表格，第一反应是不想打开。

咨询师端我们只保留四样东西：今日日程、下一个预约、待提交的记录、通知提醒。拿起来就知道今天怎么过。

冲突检测规则

一次家庭治疗占 90 分钟，横跨两个整点；一次沙盘 50 分钟，不落在整点边界上。规则没写对，系统就拦不住冲突。

我们自营 1500 ㎡线下咨询中心，室内有个体咨询室、家庭治疗室、沙盘室、测评室。个体 50 分钟、家庭 90 分钟、沙盘 50 分钟这三档规则，来自我们自己排班表上真实撞过的那些班次。

常见问题

排班冲突是怎么检测的？

按咨询时长占用时段来判断：个体咨询 50 分钟、家庭治疗 90 分钟、沙盘治疗 50 分钟。新建预约时，只要与该咨询师已排时段存在重叠，系统就会拦截并标红提示，不允许提交。

不同咨询类型的时长能自己设置吗？

目前系统按个体 50 分钟、家庭 90 分钟、沙盘 50 分钟三档规则判断。上线时会先核对一遍机构的实际排班习惯，确认各类型时长后再启用。

咨询师能自己看到排班吗？

能。咨询师小程序端显示今日日程、下一个预约与通知提醒，排班一有变动即时同步，不需要机构再在群里喊一遍。

排班表能导出来吗？

可以。周视图排班表支持导出，用于打印张贴、交接或与咨询师核对工作量。

多门店的排班能一起看吗？

连锁版支持按门店维度分别排班与查看，总部可以看到各门店的排班情况。只有一家门店的机构使用单店版即可。

不用整理格式，原样发过来就行。我们在演示里用你的真实班次走一遍冲突检测，看看能不能接住你现在的排班习惯。