一套系统,覆盖机构日常运营的全部环节
不是把功能堆在一起,是沿着"客户从预约到结束咨询"的实际动线串起来。
预约与排班
咨询师 × 七天周视图排班,时段冲突自动标红拦截。来访者小程序自助选时段、在线支付。
个案档案
登记表、初诊记录、每次会谈记录统一归档,支持纸质版全貌打印,修改全程留痕。
量表测评
量表发放、作答、自动计分,结果进入来访者档案并生成趋势曲线,变化一眼可见。
危机识别
登记与初诊内置自伤、自杀风险项,量表结果自动分级,机构端分级看板与跟进状态。
电子文书
合同与知情同意书模板版本化管理,未成年人自动匹配监护人条款,签署完成导出 PDF 归档。
经营对账
订单、次卡、退款按统一口径记录,按时间、咨询师、门店维度导出对账明细。

排班不再对三份表
客户在小程序上选走的每一个时段,机构后台和咨询师的手机上立刻就是同一个结果。没有第二份表,也就没有"两位客户约了同一个 15:00"。
- 周视图:一屏看完咨询师 × 七天
- 冲突拦截:与已排时段重叠直接不允许提交
- 时长规则:个体 50 分钟、家庭 90 分钟、沙盘 50 分钟
- 手机同步:咨询师端只显示"今天要做什么"
不是效果图,是系统实拍
下面四张都是系统实际运行界面(已隐藏真实客户信息)。
这套系统是给谁用的
3–50 位咨询师的社会心理机构
已经有稳定来访量,手工管理开始出错,需要一套系统把人、客户、账目理清楚。
从单店走向第二家店的机构
需要在扩张之前先把数据和流程标准化,避免每家店各一套做法、总部看不清全盘。
重视合规与风险管理的机构
在意个案记录留痕、知情同意、危机处置流程,不愿意把风险押在个人经验上。
如果说明一下我们不是谁
如果你现在最缺的是客户流量,需要的是获客渠道,我们的系统帮不上——它管的是"客户来了之后"。如果你要的是精神疾病的诊断与治疗工具,我们也不合适:系统面向社会心理咨询机构的运营管理,不提供医学诊断结论。
常见追问
这套心理咨询系统能解决哪些问题?
主要是三类:一是排班与预约的冲突和信息不同步;二是个案记录分散、无法追溯;三是风险识别与合规文书的流程缺失。它不解决获客问题。
支持多门店吗?
支持。门店是数据维度而非另一套系统,总部可查看全盘经营数据,门店之间按权限隔离。单店经营的机构使用单店版即可。
多长时间能上线?
约 3 周。需要机构配合主体资质、微信侧授权、支付商户号、内容与量表素材四件事,其中微信侧审核与主要工期并行推进。
我们机构规模不大,用得上吗?
够用。系统按模块配置,小机构可以先上预约排班与个案档案,随着规模增长再开通量表、文书、多门店等模块,不必换系统。
数据以后能拿回来吗?
能。客户档案、订单、次卡、咨询记录均可导出为通用格式。数据属于机构,不以"导出收费"的方式把机构锁在系统里。